Por favor leia estes termos e condições de venda cuidadosamente antes de tomar a sua decisão de compra:

1. Geral

Bulk™ é um nome comercial de Sports Supplements Ltd, Company No. 05654661,VAT No. PT980544726, situada em:

2. Efetuar a sua encomenda

2.1.

Para efetuar uma encomenda terá de ter pelo menos 18 anos, estar acessível por telefone e possuir uma conta de email válida.

2.2.

Pode fazer uma encomenda:

2.2.1.

Preenchendo o formulário de encomendas no nosso site depois de fazer o login ou criar a sua conta pessoal clicando depois no botão de submeter; ou

A bulk.com/pt não aceitará outras formas de encomenda além das referidas acima.

2.3.

Quando efetuar uma encomenda, a bulk.com/pt emitirá uma nota de encomenda online. A bulk.com/pt fará isto através do site. Por favor note que o número da nota de encomenda é fornecido apenas para fins de referência e não constitui a nossa aceitação do pedido.

2.4.

Ao fazer uma encomenda, faz-nos um pedido para comprar os produtos que selecionou sobre estes termos e condições. A bulk.com/pt poderá aceitar ou recusar a sua encomenda através dos nossos critérios ou poderá reduzir o número de produtos que lhe serão entregues. Contudo a encomenda efetuada por si é obrigatória e não poderá ser cancelada depois de submetida.

2.5.

Se a bulk.com/pt aceitar a sua encomenda iremos notifica-lo emitindo uma confirmação do pedido para o seu email. A confirmação do pedido é efetiva a partir da data em que a mesma é enviada para si. Se não aceitarmos o seu pedido iremos entrar em contacto consigo por email, telefone ou correio.

2.6.

Tendo em conta o seu ecrã, as cores, o design do produto pode diferenciar da aparência real ou dos tamanhos dos produtos oferecidos no site.

3. Fornecimento dos seus produtos

Sujeito a estes termos e condições, a bulk.com/pt irá fornecer-lhe os produtos indicados na sua confirmação do produto.

4. Preços

4.1.

Todos os preços estão em EUROS. Os preços serão os preços publicados neste site no momento da submissão da sua encomenda. Os preços apresentados no site incluem IVA quando aplicável, mas podem estar excluídos do custo de transporte, que são da sua conta. Estes custos serão calculados em separado quando aplicáveis e especificados no formulário da sua encomenda e somados ao preço total da sua encomenda. O preço total indicado no formulário da sua encomenda que submeter, será o valor total a pagar por si pelos produtos e transporte (Entregas grátis acima dos 55€).

4.2.

Se por algum engano, possuirmos um produto abaixo do preço, não nos comprometemos a enviar o produto a esse preço, assim sendo entraremos em contacto consigo antes de lhe enviarmos o produto. Nestas circunstâncias reservamos o direito de cancelar a sua encomenda. No caso de cancelarmos a sua encomenda dar-lhe-emos um reembolso total, ou qualquer outro montante já pago desse produto de acordo com as nossas políticas de devolução e reembolso.

4.3.

Os gastos de devolução, onde aplicados, são pagos por si como indicado na sua confirmação da encomenda.

5. Pagar pelos seus produtos.

5.1.

Pode pagar pelos seus produtos através dos métodos de pagamento exibidos no site.

5.2.

Deverá pagar na moeda indicada na sua fatura.

5.3.

Se pagar por cartão de crédito ou de débito terá de fornecer a informação do seu cartão quando efetuar a encomenda. A bulk.com/pt não lhe enviará os seus produtos nem prestará serviços até que receba autorização do emissor do seu cartão de crédito ou débito para pagar os seus produtos / serviços oferecidos. Caso a bulk.com/pt não receba a autorização avisá-lo-emos. A bulk.com/pt reserva o direito de verificar a identidade do titular do cartão de crédito ou débito, solicitando a documentação apropriada.

6. Entrega dos seus produtos

6.1.

A bulk.com/pt entregará os produtos na morada que especificou no formulário de encomenda e de acordo com as opções que escolheu para a entrega. No caso de encomendar vários produtos para serem entregues em diferentes moradas, terá que submeter formulários de encomenda separados para cada morada de entrega. Qualquer data de entrega ou transporte dadas pela bulk.com/pt são apenas as melhores estimativas e a bulk.com/pt não deverá ser responsabilizada por qualquer perca, estragos, despesas ou falhas de entregas nas datas que o transportador deu. No caso de algum produto entrar em rotura de stock, pode significar que toda a encomenda ficará atrasada. Se assim for, será enviada uma nova estimativa da nova data de entrega por email ou correio, mas apesar de quaisquer circunstâncias a entrega será feita nos trinta (30) dias da data indicada na confirmação da encomenda dada pela bulk.com/pt.

6.2.

A titularidade e o risco de perca dos produtos passam para si no momento da entrega dos produtos.

6.3.

Quando a bulk.com/pt efetuar a entrega dos seus produtos à transportadora enviaremos uma confirmação de envio para o email fornecido no formulário de encomenda.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

7.1.

Pode devolver o produto à bulk.com/pt ou cancelar o direito a serviços e obter um reembolso do valor do seu produto devolvido, desde que entre em contacto connosco em 14 dias úteis a partir do dia seguinte à entrega.

Contudo terá de pagar os custos da devolução, o reembolso inclui o valor dos produtos e os custos de transporte.

Se o produto é vendido como uma combinação de produtos (pack) em que outros produtos são oferecidos gratuitamente ou com um desconto em relação ao seu preço normal, deve remeter o pack completo com o produto comprado. A bulk.com/pt reserva o direito de levantar uma fatura em relação a qualquer pack de graça ou com desconto, produtos não reembolsáveis.

7.1.1.

Se um produto foi fornecido com erro, incompleto ou defeituoso e acredita que tem direito a sua substituição ou reparação de acordo com o parágrafo 8 em baixo por favor envie-nos um email para apoiocliente@bulk.com

7.1.2.

Se recebeu o produto encomendado mas simplesmente mudou de opinião sobre a compra pode devolver o produto se:

1. Informar a bulk.com/pt em 14 dias úteis a partir do dia seguinte à entrega; e
2. Possuir comprovativo da compra (ex: Nº encomenda / Identificação)

7.2.

Passos a seguir para solicitar uma devolução:

(i) O cancelamento pode ser feito por escrito ou por qualquer outro meio duradouro, seja por email para apoiocliente@bulk.com ou por escrito para Bulk™️ Customer Service, Unit 2, Easter Park, Axial Way, Colchester, Essex CO4 5WY - England

(ii) Antes de devolver qualquer produto confirme de que tem:

1. Uma embalagem apropriada;
2. É exibido claramente a morada da devolução;
3. Se a embalagem está fechada e segura.

(iii) Seguindo estes passos ajuda a garantir que o produto chegará ao sítio certo e em boas condições.

8. Garantia

8.1.

bulk.com/pt – é a marca de garantia do produto

A bulk.com/pt garante os produtos dispostos no site. Algumas garantias especificas podem aplicar-se a alguns produtos (como produtos à medida) como especificado no site. Caso o Produto fornecido pela bulk.com/pt não cumpra com a garantia aplicável, iremos reparar ou substituir o produto ou reembolsar o preço pago na compra do mesmo, mediante a devolução do produto. Exceto quando expressamente estabelecido nestes termos e condições, em toda a extensão permitida por lei a bulk.com/pt renuncia todas e quaisquer garantias, expressas ou implícitas. A garantia limitada estabelecida anteriormente não afetará ou prejudicará os seus direitos legais.

8.2.

Marcas e produtos de Terceiros (Não Bulk™)

Para produtos que não são da marca bulk.com/pt, todas as reclamações de garantia, serão feitas de acordo com os termos e condições de garantia de qualquer fabricante que podem ser incluídas no produto que comprou. Em relação a qualquer reclamação de garantia do fabricante deverá ser feita a reclamação diretamente ao fabricante ou à bulk.com/pt por telefone.

8.3.

9. Responsabilidades da bulk.com/pt

9.1.

Estes termos e condições estabelecem a extensão das nossas obrigações e responsabilidades em respeito ao fornecimento dos produtos (e assistência por telefone e serviços de garantia) e a prestação de qualquer serviço.

9.2.

Salvo o que está definido no parágrafo 9.3 mais abaixo, não há garantias, condições ou outros termos que são obrigatórias para bulk.com/pt do fornecimento de produtos, exceto quando expressamente indicados no contrato.

9.3.

Qualquer garantia, condição ou outro termo decorrentes de ou em conexão com a oferta de produtos e / ou a prestação de serviços que poderiam ser implicado ou incluído no contrato por estatuto, lei comum, a legislação aplicável no país onde adquiriu os produtos ou serviços ou outros (incluindo, sem limitação, qualquer termo implícito quanto à qualidade, adequação a um fim, cuidado e bom senso) fica expressamente excluída até ao limite máximo permitido por lei. Em particular, bulk.com/pt não será responsável por garantir que os produtos são adequados para seus propósitos.

9.4.

Nada no contrato limitará ou excluirá a nossa responsabilidade (i) por morte ou ferimentos pessoais causados pela nossa negligência ou (ii) por fraude ou (iii) qualquer violação das obrigações implícitas pelas leis nacionais ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída pela lei.

9.5.

SUJEITO À CLAUSULA 9.4 A bulk.com/pt NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA DE DINHEIRO, RECEITAS, CONTRATOS, DADOS OU POR QUALQUER PERDA OU ESTRAGO INDIRETA OU CONSEQUENTE SEJA QUAL FOR O RESULTADO CAUSADO POR ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGENCIA) QUEBRA DE CONTRATO OU DE OUTRA FORMA. A RESPONSABILIDADE DA bulk.com/pt NÃO ULTRAPASSARÁ O VALOR PAGO POR SI À bulk.com/pt EM RESPEITO AO PRODUTO(S) E / OU SERVIÇOS EM QUESTÃO.

9.6.

Isto não afeta os seus direitos legais como consumidor, nem o seu direito de devolver os produtos de acordo com a cláusula 7.

10. Contactar a loja online bulk.com/pt

Pode contactar a bulk.com/pt:

• Através email apoiocliente@bulk.com
• Ou usando o formulário que se encontra aqui.

11. Proteção de dados

11.1.

Os seus registos de transações estão acessíveis a si caso seja um cliente registado bastando inserir o número(s) de encomenda(s) para verificar o estado do seu pedido e o seu conteúdo.

11.2.

Ao fazer a sua encomenda, concorda e percebe que a bulk.com/pt poderá armazenar, processar e usar os dados recolhidos do seu pedido para assim processar a sua encomenda. Estes dados serão tratados em conformidade com as Políticas de Privacidade da bulk.com/pt. Se desejar ter acesso à informação que temos sobre si, ou se quiser alterar, ou se não quiser receber informação da bulk.com/pt siga o procedimento de atualização estabelecido na Política de Privacidade.

12. Circunstâncias além do controle razoável

bulk.com/pt fará todos os esforços para cumprir com as obrigações do contrato. Contudo não poderá ser responsabilizada pelos atrasos, ou falhas se tal é causado por circunstâncias além do nosso controle razoável. Em caso de atraso, vamos realizar nossas obrigações logo que seja razoavelmente possível.

13. Discordâncias das leis governamentais e Jurisdição

BULK POWDERS™ tentará resolver qualquer divergência com rapidez e eficiência. Se não estiver satisfeito com a maneira como estamos a lidar com qualquer desacordo e nos quiser colocar um processo judicial, deve fazê-lo nos tribunais de Inglaterra e País de Gales. A aplicabilidade da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para Venda Internacional de Bens fica expressamente excluída.

14. Geral

14.1.

Nem uma falha da bulk.com/pt nem uma falha sua em cumprir qualquer cláusula do contrato constitui uma renúncia a tal termo. Esta falha em nada afeta o direito depois de fazer cumprir o acordado.

14.2.

A invalidade ou ineficácia de qualquer disposição do contrato não deve afetar a validade ou aplicabilidade das disposições restantes.

15. Condições especiais para Pontos Fidelidade / Loja de crédito

15.1.

Pontos Fidelidade / Loja de Crédito

Pode de tempos em tempos ser premiado com pontos fidelidade, como resultado das suas interações com o site, seja a submeter, a angariar novos clientes ou simplesmente por fazer compras. Esses pontos podem ser convertidos em crédito da loja, a nosso critério.

1. bulk.com/pt irá atribuir pontos baseado em atividades feitas de boa fé. bulk.com/pt reserva o direito de reter pontos e / ou crédito da loja nos casos em que julga ter participado fora do espírito deste acordo.
2. O crédito da loja não tem valor monetário fora do site. O crédito da loja só pode ser reclamado para futuras compras no site.
3. bulk.com/pt pode de vez em quando, a seu critério, rever taxas de crédito da loja como os pontos de fidelização, o prazo de validade, o máximo de pontos ou quaisquer outros termos da oferta. bulk.com/pt entrará em contacto com todos os usuários, no caso de tais alterações sejam feitas.